我司的客户服务部设有专门的客后服务站点与技术服务站点，目的是为了更方便、快捷的对客户系统运行给予技术和服务上的支持，对售后过程中出现的问题给予及时的解决。

1、向业主提供质保期间的服务是我们公司的义务。工程完工以后，我公司将安排专职技术人员留在现场负责及时处理设施运行当中出现的问题。

2、所有的竣工技术文件和资料要完整提交给业主。

3、为业主培训操作和维护人员，并对操作和维护工作予以指导，使业主的维护人员能熟练维护设备，保证整个系统良好正常运行。

1、在系统的启动阶段提供24小时的监管，达到业主的满意。

2、在保质期，提供24小时的支持服务，对紧急事件在2小时内响应。

3、依照合同条款，我公司将为所做工程提供保质服务。两年保质期内，我公司将指定专业技术人员和技术工人负责维护设施的运行，并及时解决出现的问题。

4、保修期过后，我公司将每年至少回访一次，给予客户产品全寿命周期的质保服务；在意外故障发生时，我方维护人员将于接到业主通知后在规定的时间内及时赶到现场解决问题。

5、在项目质保期过后如需进行系统维护的，我公司将收取应有的材料及人工费用。